“陳爺爺，您好！我是農(nóng)場裕源居委會退役軍人服務(wù)站工作人員，上門來為您辦理退役軍人優(yōu)待證的”。這是裕源居委會工作人員為行動不便的退役軍人主動上門辦理優(yōu)待證的情景。
自退役軍人及其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申辦工作開展以來，裕源居委會通過張貼通知、建立微信群、電話告知等方式廣泛宣傳，并設(shè)專人接待，提供政策解讀、辦理流程咨詢、材料填報(bào)、照片拍攝等服務(wù)，確保在辦理前宣傳到位、辦理中服務(wù)到位、辦理后滿意到位。
在辦理過程中，為減少退役軍人及其他優(yōu)撫對象往返跑腿等的辦證程序，工作人員主動上門提供拍照、采集、登記和錄入等一系列服務(wù)，并及時耐心地為退役軍人及其他優(yōu)撫對象答疑解惑，真正把溫暖送上門、送到退役軍人及其他優(yōu)撫對象的心坎里，受到了大家的一致好評。目前，該居委會已順利為72人辦理了優(yōu)待證。
